Gesprekstechniek ‘Geweldloze Communicatie’ van Marshall Rosenberg
Als je alleen maar ‘aardig’ wilt blijven, is het heel moeilijk om te formuleren wat je eigen behoefte is. We zijn niet gewend iets voor onszelf te vragen.
Of als een ander jou raakt op een klaarblijkelijk gevoelig punt, merk je dat je fel en afwijzend reageert.
We verwachten vaak dat de ander wel weet wat we nodig hebben. Zelfs als we het zelf niet weten!
Om aandacht vragen, blijkt moeilijk, maar waarom zou dat eigenlijk onaardig of egoïstisch zijn? En afwijzen of weglopen zijn oplossingen die uiteindelijk niets opleveren. Bij elk ongenoegen dat je naar anderen voelt, is het belangrijk om je eerst bewust te worden van wát jezelf voelt. Dat gevoel is een signaal van een 
onderliggende behoefte die niet wordt vervuld.
Dan kun je gaan bedenken hoe je die behoefte wél zou kunnen vervullen. Het is handig om daarvoor meerdere mogelijkheden te bedenken. Dan geef je jezelf en de ander de ruimte en loop je niet vast in je eigen verwachtingen.
Het klinkt makkelijker dan het is. Verandering brengen in (vaak jarenlange) omgangspatronen kost moeite.
Het onderstaande vierstappenmodel “Geweldloos Communiceren” van de Amerikaan Marshall Rosenberg is een leidraad. Waar het werkelijk om gaat, is dat we met mededogen verbinding maken met onszelf en met de ander. Dat is een levenshouding die gebaseerd is op respect voor jezelf en de ander.
Gesprekstechniek ‘ Geweldloze Communicatie’ van Marshall Rosenberg:
- Geef aan om welke feitelijke gebeurtenis het gaat, zonder oordeel, zonder analyse en zonder interpretatie (puur vanuit de waarneming).
- (H)erken het gevoel dat is ontstaan bij jezelf.
- Zoek wat de onderliggende behoefte is.
- Formuleer een helder, uitvoerbaar verzoek waar de ander ja of nee op kan zeggen of een ander voorstel op kan doen.
Op die manier kom je echt in gesprek (communiceer je) met de ander, maak je verbinding met jezelf en de ander, vanuit respect voor jezelf en voor de ander.